税务
浙江省建设信息港为什么没有办事大厅
一、什么是建设信息港？
建设信息港，是指利用政府建设信息技术网络，将政务信息、公共服务直接面向社会，实现电子化、网络化办公，提高政府工作效率，为群众、企业提供更加便捷、高效、优质的服务。
二、浙江省建设信息港
2005年，浙江省启动建设浙江省建设信息港，该平台由浙江省政府主管和运营，旨在为广大群众、企业、政府提供全方位的在线服务。
截至目前，浙江省建设信息港已经成为浙江省政府行政办公及公共服务的主渠道。在这里，除了可以了解政府部门的职能、工作状况，还可以查询到政府发布的各类公告、政策文件，进行在线申报、预约等各类行政服务，同时还与其他政府部门进行了深度的整合，为广大用户提供了“一站式”服务。
三、为什么没有办事大厅？
在建设信息港的办公室内，既没有看到网民们常说的“办事大厅”，也没有红色的“服务窗口”，就连普通的文件柜也没能找到。
为什么会这样呢？看似比较“另类”和“反传统”的办法，究竟有哪些原因呢？
1.倡导电子化服务
“电子化政务服务”被作为浙江省政府建设信息港的核心理念之一，就是倡导使用数字化技术（如互联网和计算机）发展更高效、透明的行政服务。
如果将办事大厅作为一个地点的话，倘若有大量人员前来服务，就会形成比较可观的拥堵群众。而信息港就可以充当“一站式”的服务平台，人们可以在这里选择自己需要的服务，直接完成办理操作，大大提高了办事效率。
根据省网信办相关负责人介绍，政务服务全面实现线上办理，实际上是基于“线上+线下”的思路，即将大部分政务服务推到网上办理，但不排除部分特殊业务需要线下办理的情况。
2.成本大大降低
与传统的办事大厅相比，建设信息港的办公室空间小，人员配备较少，不仅成本低，效率高，而且使政务服务的质量得到了大大的提高。
如省网信办相关负责人所言，采用电子化服务，可大大节省政府的人力资源和物力资源，避免了传统线下的行政窗口的浪费，同时降低更多的开支，作为我们纳税人，自然是欣慰的。
3.再造一种服务模式
信息港的另一个好处是将“办事大厅”的概念做到了极致，不再是单一的办事模式，而是形成了一个全新的行政服务方式。
基于网上申办、在线咨询、网上留言、实名登记等，省建设信息港已经形成了一个全新的行政服务模式，成为了基于数字化技术、高效化、透明化的政府服务模式，有效地建立了政府与百姓的互动平台，距离整合两者的关系更近，体验感也更丰富和灵活。
四、总结
总体来说，浙江省建设信息港取消办事大厅，倡导电子化服务可以说是在政府行政服务中走在了时代前列。这样“砍掉”办事大厅做出的突破，不仅节约了巨额的开支，更好的发挥了各类行政服务的效能，为浙江省政府减负卸力，把更多的时间和精力用于承担更多的履责任务和促进社会发展。
